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新兴“遥现”技术:视频会议枯木逢春

    在惠普公司工作了23年的Kenneth Crangle是一个典型的商业人士,为了开会不断地在世界各地来回穿梭。他曾经对此感到痛苦,但是如今有了更好的方式来帮他解决这些问题。

    这就是被称为“现场遥现技术”的一种现代科技,实际上它是一种可视性会议方式,但是它的创造者坚持认为它更具有不可预测性。用户依然是借助直播的方式来进行交流,但是信息传播的速度和质量都有了提高,画面也有了改善。这一切就是为了创造一种更真实的现场,而不是分隔两地进行交流。

     视频会议的方式曾被认为是穷途末路了的,但是在相机前摆弄着造型,最后就得到一张小小的照片的方式看上去还不如打电话那样让人满意。如此的交流方式也经常会受到一系列时间和地点的限制。但是正如信息技术一开始被人看好结果却造成信息泛滥一样。视频会议的方式有时也让人觉得非常糟糕,人们常常感觉到一种疏离感。
  要纠正这些偏差是很难的。设计者希望利用这种现场摇现技术使参与者有身临其境的感觉。人们必须要有目光交流,这就需要强大的多媒体功能,同时也不能忽视语音和画面传送的后滞性问题。只有这样,人们才能更加自然的进行交流,声音要感觉上就是从说话人的方向传来的。同时,这所有的一切操作起来必须得非常简单。
  在过去的18个月中,数家公司已经开始出售这种技术软件了。惠普公司是最大的供应商,其次是Cisco公司,这两家领头羊目前也正转向了开发“现场摇现技术”的领域。此外,一些小规模的公司也开始在这方面蠢蠢欲动。
  在美国,惠普公司耗资350,000美元在每间房里安装了现场摇现设备,每个月收取18,000美元的服务费。采用了这项技术的公司表示,虽然他们在这上面耗费了一些资金,但是由于每个月耗费在开会上的差旅费减少了1/5,实际上降低了公司的成本。目前全世界共有100多家这样的会议室正在使用。
  除了节约成本外,这项技术的使用还节约了时间。公司在8天内就可以解决一项以往要耗费数周甚至一个月的时间才能解决的收购项目问题。沃尔马的老板Lee Scott相信这项技术能够帮助他的企业扩大销售网络。好莱坞的梦工场的电影导演也认为,这样的方式帮他们大大节约了拍电影的成本。
  但是依然有很多人质疑这项技术。惠普公司就曾控告Cisco公司以低价出售现场摇现技术软件的方式来占有市场。此外,还有很多方面是这种视频会议所不能取代的,例如参观工厂,和客户的一次夜行或是与家人的郊游。这种技术要想获得更大发展还需要经过一番激烈的竞争。


     

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