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    视高科技一直致力于全面满足客户需求,提供更专业、更迅捷的品牌服务,使客户在第一时间体验到应用视高视频会议产品和服务后效率上的大幅度提升。视高科技拥有行业最健全、最广泛的服务支持体系,在全国24个核心城市设立了直属分支机构,能够快速、高效地为各行业客户提供有针对性的服务,在各个领域均有大量成功案例,客户包括联想集团、中国移动、中国人民银行、上海联交所、奥鹏教育、中华医学会、奔驰汽车、国美电器、全聚德、海底捞等80000多家单位,积累了丰富的服务支持经验,并形成了一套独具特色、行之有效的科学服务支持体系。
    为提升品牌价值、强化服务体验,视高科技在全国各直属分支机构设立了专业的技术和销售顾问团队,将客户服务中心开到客户身边,打造最贴心、最省心、最开心的视频会议应用服务模式。
  售前服务
 

视高科技保证在接到您的来电后,第一时间为您详细介绍产品、技术、服务、应用等方面情况,开设帐号进行软件应用的演示和测试,并可根据您的需求量身定制专业化应用解决方案。

  售中服务
 

视高科技保证在整个服务实施过程中,全体人员通力配合您的项目,根据应用环境为您提供最严格的系统安装和调试服务,全面、专业的培训,将帮助您进一步了解产品,使视频会议的应用更熟练、快捷。

  售后服务
 

视高科技提供方便、放心的售后服务,在使用视频会议过程中,您的任何问题和需要,都可以通过拨打全国统一服务支持热线,我们将给您最满意的答复。
视高客户服务人员还将定期进行电话回访,全面了解您的使用感受,建立专门的用户档案,量化服务指标。

  技术服务
 

视高科技在各地分支机构的专业的技术工程师,为您提供技术热线、网络在线、远程协助、预约上门、特别专家组等多种方式的技术服务,满足不同用户的需求。
·技术热线
我们拥有行业最出色的技术客服团队,为您提供7×12小时技术热线服务。
全国统一技术热线:400-810-8522
·网络在线
无论您身在何地,只要登录视高视频会议平台,我们的几十位工程师都会热情、周到地为您解惑答疑。
·远程协助
如果技术热线和网络在线服务都无法解决问题,经过您的授权,我们的工程师将通过远程操作电脑的方式为您服务,效果与现场操作一样出色。
·预约上门
若您需要现场解决问题,我们将与您约定时间和详细服务流程,派遣工程师上门为您服务。
·专家组
我们还为用户提供包括针对性的网络环境分析、软硬件系统配置推荐、会场应用解决方案量身定制、疑难问题会诊等各类专组家服务。