为更好地服务客户，视高科技成立了技术支持中心，由专业技术工程师为您提供包括电话、网络在线、远程操作、预约上门、专家组服务等立体技术支持平台。

■ 技术热线服务
　　我们拥有业界最专业、最热情的技术团队和客服人员，为您提供7×12小时技术热线服务(电话：400-6722-800)。

■ 网络在线服务
　　无论您身在何处，只要登录协同视频会议平台，视高工程师都会热情周到地在最短时间内为您解惑答疑。

■ 远程操作服务
　　若电话和网络在线服务都无法解决问题，经过您的授权，视高工程师将通过远程操作电脑的方式为您服务，效果与现场操作一样出色。

■ 预约上门服务
　　若以上服务方式都无法解决问题，我们将与您约定时间和详细服务流程，由视高工程师上门为您服务。

■ 专家组服务
　　视高还为用户提供各种专家组服务，包括：进行有针对性的网络环境分析、推荐软硬件系统配置、提供会场应用解决方案、疑难问题会诊等。

　　视高科技在售前、售中、售后的各个阶段，始终坚持用户至上的理念，所有员工都以饱满的热情，为用户提供咨询、实施、培训、技术支持等服务。

■ 售前咨询 技术支持
　　视高科技保证在接到您的咨询电话后第一时间安排专人与您联系。视高员工将细致、周到地为您提供有关技术、服务、价格等方面的咨询，并根据您的安排为您进行软件应用演示和在线测试，并为您量身定制专业的解决方案。

■ 售中实施 使用培训
　　视高科技保证在整个销售实施过程中，全体员工通力配合您的项目，为您提供严格的系统安装和调试服务，部署全面符合应用的平台；视高的专业培训，将使您全面了解视高的产品和服务，更熟练、快捷地应用视频会议。

■ 售后服务 软件升级
　　在使用的过程中如果有任何疑问或需求，欢迎您与我们联系，视高将给您最满意的答复；客服人员还将定期进行电话回访，全面了解您的使用感受，并为您建立用户档案，服务更加贴心；视高科技为所有软件提供升级服务。